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Por que meu saque está pendente?

Bianca Martins
Bianca Martins

Última atualização em Nov 13, 2025

Saques podem ficar pendentes por alguns motivos, tais como:

  • Auditoria de segurança aleatória (procedimento padrão para proteção da conta)
  • Verificação de identidade (KYC) em andamento ou incompleta.
  • Instabilidades no gateway de pagamentos
  • Instabilidades no BACEN (PIX)
  • Solicitação realizada durante final de semana/feriado. Aguarde até o próximo dia útil.