Home / CRM

Ի՞նչ է CRM-ը

Unknown Author

Last updated on Nov 13, 2024

UC ERP CRM մոդուլը նախատեսված է հաճախորդների հետ կապը բարելավելու և վաճառքի գործընթացները պարզեցնելու համար։

  • Լիդ մենեջմենթ
    Դուք կարող եք վաճառքի տարբեր փուլերում ներգրավել, հետևել և զարգացնել պոտենցիալ հաճախորդներին։
  • Հնարավորությունների հետևում
    Դուք կարող եք կառավարել վաճառքի հնարավորությունները, հետևել վերջինիս առաջընթացին և կանխատեսել հնարավոր եկամուտները։
  • Հաճախորդների կառավարում
    Դուք կարող եք պահպանել հաճախորդների պրոֆիլները, ներառյալ կոնտակտային տվյալները, գործարքների պատմությունը և հաղորդակցության մատյանները։
  • Գործունեության կառավարում
    Դուք կարող եք պլանավորել և հետևել հանդիպումները, զանգերը և հետագա գործողությունները հաճախորդների արդյունավետ ներգրավվածությունն ապահովելու համար։
  • Գնառաջարկ և վաճառքի պատվերներ
    Դուք կարող եք ստեղծել և կառավարել գնառաջարկներ և վաճառքի պատվերներ վաճառքի գործընթացը պարզեցնելու և պատվերի ճշգրիտ կատարումն ապահովելու համար:
  • Հաշվետվություններ և վերլուծություններ
    Դուք կարող եք մուտք գործել համապատասխան հաշվետվություններ և վերլուծություններ վաճառքի կատարողականի, հաճախորդների վարքագծի և CRM արդյունավետության վերաբերյալ պատկերացումներ կազմելու համար:

CRM մոդուլն օգնում է բիզնեսներին բարելավել հաճախորդների հետ հարաբերությունները, օպտիմալացնել վաճառքը և խթանել վերջինիս աճը՝ տրամադրելով միասնական հարթակ հաճախորդների հետ կապը բարելավվելու և վաճառքի գործունեությունը կառավարելու համար: